Avec son design magnifique, Casino Extra séduit dès les premiers instants. Il affiche un grand choix de jeux en tout genre et semble extrêmement généreux, si on regarde ses offres promotionnelles. Mais est-ce vraiment le cas ? Ce casino en ligne est-il aussi fiable qu’il en a l’air ? Que valent ses méthodes de paiement, sa sécurité et sa confidentialité ? Dans cet avis sur Casino Extra, on revient sur tous ces points et on s’intéresse à ce que pensent les joueurs, à travers leur retour d’expérience.
Notre avis Casino Extra en bref
Casino Extra est une des références du secteur, par sa longévité et son sérieux qui se traduit par des modalités de gains, de bonus et de jeux claires, sa licence Curaçao, ses nombreuses méthodes de paiement ou encore un bon service client. Les jeux sont nombreux, variés, il y a des promotions spéciales constamment et le club VIP, pensé pour récompenser les clients les plus fidèles, est une réussite. Si on peut simplement regretter l’absence d’une section Paris Sportifs, ce casino en ligne a tout bon et il constitue une valeur sûre à l’heure actuelle.
Les points +
✅ Une interface très soignée
✅ Un catalogue de plus de 3 000 jeux
✅ Des bonus conséquents
✅ Des promotions régulières pour tous les joueurs
✅ Un grand choix de méthode de paiement
✅ La présence de tous les plus grands fournisseurs de jeux
✅ Une grande longévité sur le secteur
Les points –
❌ Pas de catégorie Sport / paris Sportifs
❌ Beaucoup d’information à l’écran
❌ Des délais de traitement pour les retraits un peu long pour les virements
Présentation de Casino Extra
Casino Extra est un casino en ligne fondé en 2013, doté d’une licence Curaçao enregistrée sous le n° CEG-CM-H2GFPRPR-1668JAZ et il est géré par la société MTM Corp.
Cette longévité sur le secteur ne peut que rassurer et le savoir-faire acquis par la plateforme se traduit en plusieurs points : son catalogue de jeux étoffé, avec des titres de qualité, un bon traitement des demandes clients (en français), des bonus et un club VIP intéressants pour l’ensemble des joueurs, aussi bien débutants que confirmés, et une expérience globale très satisfaisante.
Comme nous allons le détailler dans la suite de cet avis sur Casino Extra, la plateforme n’a pas à rougir face au meilleur casino en ligne en France du moment.
Notre avis Casino Extra détaillé
Nous allons analyser point par point l’ensemble des éléments de Casino Extra, pour comprendre ce que vaut réellement ce casino en ligne.
Notre avis sur l’interface
L’interface de la plateforme est certainement l’un de ses points forts, puisqu’elle associe praticité et élégance. On s’y fait en quelques minutes, ce qui permet de rapidement trouver le jeu ou la section qui nous intéresse, et on peut profiter de ses jolis coloris noir et or à chaque session.
Si le système de scrolling, qui permet de faire défiler les jeux et les promos du moment, est bien pensé, on peut émettre un bémol sur le menu déroulant, légèrement désuet. Mais rien de grave, puisqu’une barre de sélection affichant titres, catégories et styles de jeux permet un choix simplifié.
On notera également que les fenêtres de jeux se réduisent si on change de page, ce qui permet de continuer à jouer, même si on navigue sur le site. C’est une excellente idée, qui améliore le plaisir de jeu.
Sans chercher à tout miser sur un thème précis – il n’y en a pas vraiment – Casino Extra prône le raffinement et, pour un casino en ligne, c’est parfait.
Notre avis sur les jeux disponibles
Le catalogue de jeux est très important, pour que chaque joueur puisse trouver son bonheur. Nous sommes maintenant habitués à avoir des milliers de titres à disposition et Casino Extra suit le même chemin. Ce casino en ligne nouveau possède plus de 3 500 jeux, répartis en machines à sous, jeux de table, Live Casino, Mini-jeux et jeux de Crash, il y a de quoi faire.
Non seulement le choix est grand, mais on trouve surtout tous les grands noms du secteur parmi les fournisseurs présents : NoLimit City, Yggdrasil, BetSoft, Evolution, Playson, Microgaming et bien d’autres, ce qui est un véritable gage de confiance.
Notre avis sur le service client
Le service client de Casino Extra est, comme affirmé sur le site Toujours Ouvert. Son tchat live est en effet disponible 7j/7, 24h/24, et vous pouvez également envoyer un email à [email protected] pour obtenir une réponse en quelques heures. Les réponses sont claires et pertinentes et on trouve rapidement une solution.
Il n’y a pas d’assistance téléphonique, et l’ensemble du service client n’est disponible que pour les joueurs inscrits sur la plateforme. C’est dommage, pour ceux qui auraient une question à poser avant de s’inscrire.
Notre avis sur la sécurité et la licence
Casino Extra dispose d’une licence Curaçao, émise après réalisation d’une batterie de contrôles. Cela garantit que le site respecte les conditions d’équité, d’application de Jeu Responsable et de lutte contre le blanchiment d’argent et que sa santé financière est vérifiée.
En matière de sécurité, le site repose sur un système de cryptage SSL, comme préconisé, et on constate qu’il met un point d’honneur à garantir la sécurité des opérations financières et un traitement des données personnelles fiables. On peut donc être rassuré, quant au sérieux de ce casino.
Notre avis sur les bonus et les récompenses VIP
Le bonus de bienvenue de Casino Extra s’inscrit parmi les meilleurs bonus de casino en ligne. Avec un casino bonus de bienvenue jusqu’à 1 000 € de crédité sur un premier dépôt, et 100 Free Spin, c’est énorme. Les autres bonus suivent le même chemin et ils sont réguliers, avec en plus des événements et des promotions spéciales tout au long de l’année.
Idem pour le système VIP, qui permet de profiter d’avantages majeurs : cashback (jusqu’à 21 %), retrait accéléré, bonus de dépôt, équipe VIP dédiée, gestionnaire de compte personnel, entre autres récompenses personnalisées bienvenues.
Quels sont les bonus offerts par Casino Extra ?
Plutôt que de miser sur des tas de bonus, Casino Extra en propose peu, mais ils sont très avantageux. Il opte pour des promotions spéciales ponctuelles, qui viennent étoffer les sessions de jeux toute l’année.
Bonus de bienvenue
Le bonus de bienvenue de Casino Extra est de 100 % jusqu’à 1 000 €, avec 100 Free Spin (20 tours par machine sur une sélection de 5 machines à sous). Le dépôt minimum pour en profiter est de 20 € et le bonus est soumis à un wager X35. Vous avez 30 jours pour le jouer et la mise maximale avec ce bonus est de 5 €.
Et si vous n’aimez pas les wagers, il existe toujours les meilleurs casinos sans wager.
Bonus de dépôt
Les dépôts permettent de gagner des points (SP) sur le casino, et ainsi de monter en niveau au sein du mode VIP. Ils sont calculés par tranche de 10€, avec 50 points à chaque fois.
Bonus Booster
Du vendredi au dimanche, Casino Extra propose un bonus de dépôt qui peut atteindre les 250 €. Le dépôt minimal (dès 20 €) et l’exigence de mise (à partir de X30) dépendent du statut du joueur, avec un wager qui diminue pour les joueurs ayant grimpé les échelons en VIP.
Bonus Mystery Drop
Il s’agit de tournois réguliers, sur une sélection de machines à sous. Un prix énorme (ex : 5 000 000 €) est mis en jeu et les joueurs se partagent des lots, en jouant et en utilisant certaines fonctionnalités spéciales.
Les autres bonus
On croise des Drops and Wins pour lesquels les joueurs se voient récompenser en jouant sur certains Slots, des tournois spécifiques à un fournisseur de jeux (ex : Fugaso), des ligues pour de compétitions de longue haleine (sur les machines de Spinomenal) et des offres saisonnières, telles que le Summertime Surprise qui récompense les joueurs effectuant des dépôts en été, par des cadeaux mystères.
Comment s’inscrire sur Casino Extra ?
La procédure d’inscription sur Casino Extra est très simple et vous n’avez qu’à vous reporter aux étapes suivantes :
- Cliquez sur S’inscrire en haut à droite de l’écran
- Insérez un email et un mot de passe
- Remplissez le formulaire qui s’affiche, en insérant vos nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de téléphone
- Acceptez les termes et conditions
- Choisissez votre bonus de bienvenue et effectuez le premier dépôt, pour le valider
C’est rapide, efficace, et vous pouvez jouer sans tarder à tous les jeux. Pour effectuer des retraits, il ne vous restera qu’à certifier votre compte, en envoyant les documents requis (documents d’identité, justificatif de domicile, etc., dans le cadre de la procédure KYC).
Quels sont les jeux disponibles sur Casino Extra ?
Poursuivons cet avis sur Casino Extra en s’intéressant au catalogue de jeux de la plateforme, qui regroupe plusieurs milliers de titres.
Machines à sous
On dénombre plus de 3 100 machines à sous sur la plateforme, et la section permettra donc à tous les joueurs d’assouvir leurs envies, peu importe leur thème de prédilection ou le style de machine recherché. On peut faire défiler ces Slots, les classer par nouveauté, popularité, fournisseurs, et en profiter en mode Démo pour la plupart, afin de se faire la main.
Dans le Top, on croise Gates of Olympus 1000, le fameux Sweet Bonanza (lisez notre avis Sweet Bonanza pour en savoir plus), Anubis Fire ou encore Big Bass.
Live Casino et jeux de table
Les amateurs de casino sont friands des jeux de table, de type poker, baccarat, roulette, Hi-lo, blackjack, Si Bo et autres variantes des grands classiques, qu’on retrouve ici dans de multiples versions bien réalisées.
Mieux encore, pour ceux qui recherchent l’immersion la plus complète, on peut pénétrer dans des salles de casinos Live, avec croupiers, pour du jeu en streaming qui vous plonge dans l’ambiance casino. On retrouve non seulement les jeux de table les plus connus, mais aussi des jeux TV avec animateurs, type Roue de la Fortune ou Lightning Roulette, dans lesquels s’est spécialisé l’éditeur Evolution Gaming.
Megaways
Variante des machines à sous, avec possibilités de gains multiples et règles modifiées par rapport aux Slots classiques, les Megaways sont présents sur Casino Extra. On en trouve plus de 80, avec des thèmes variés, et ils sont proposés par des spécialistes du genre comme Pragmatic Play, MicroGaming ou Playson.
Jeux Crash
Les jeux de crash sont des petits jeux très appréciés par les joueurs de casinos en ligne. Le plus célèbre, Aviator, consiste à miser alors qu’un avion prend son envol et à profiter d’un bonus multiplicateur…avant que l’avion ne s’en aille. Il faut être réactif, mais les gains peuvent être importants.
Dans cette section, de nombreux jeux reprennent ce principe, combinant adrénaline et réflexes, pour la plus grande joie des amateurs.
Mini-jeux
Similaires aux jeux de crash pour certains, totalement originaux pour d’autres (Mines, Stock Market, jeux de dés, etc.), les mini-jeux sont exclusifs aux casinos en ligne avec argent réel et permettent de se lancer dans des parties rapides, pour changer un peu des Slots et des jeux de table classiques. On en trouve près de 100, sur Casino Extra, ce qui est un atout important pour cette plateforme.
Quelles méthodes de paiements sont disponibles sur Casino Extra ?
Il est bon d’avoir le choix en matière de méthodes de paiement, aussi bien les traditionnelles que les plus modernes. Voyons ce que propose Casino Extra à ce niveau-là.
Méthodes de paiements classiques
Au rang des méthodes de dépôt/retrait classique, on trouve les cartes bancaires des réseaux Visa et MasterCard, ainsi que les virements bancaires. Des méthodes éprouvées, universelles, qui rassurent par leur sécurité puisqu’on transite par des réseaux bancaires majeurs. Le montant de dépôt maximum avec ces deux méthodes est de 1 750 €.
Seul le temps de traitement de l’opération via ces solutions (parfois plusieurs jours pour les virements) et l’obligation de passer par une banque gênera certains joueurs, qui opteront pour une des solutions plus modernes, présentées ci-dessous.
Méthodes de paiements modernes
Casino Extra accepte de nombreuses cryptomonnaies : Bitcoin, Bitcoin Cash, Tether, Litecoin, Tron, Ethereum. Pour ceux qui cherchent le meilleur casino crypto, c’est intéressant, avec l’absence de frais de transaction, des dépôts jusqu’à 5 000 € et un traitement instantané des opérations.
On peut aussi utiliser un portefeuille électronique, de type Skrill, une carte prépayée à usage unique (type Flexepin), pour ne pas avoir à insérer d’informations bancaires en ligne, et même les services de certaines néo-banques comme N26 ou Revolut.
Comment retirer ses gains sur Casino Extra ?
Les retraits sont faciles à faire, depuis votre compte, et les méthodes disponibles pour le faire sont nombreuses : virement bancaire, portefeuille électronique, cryptomonnaies, avec un minimum de retrait de seulement 20 euros (50 euros pour un virement bancaire).
Le montant maximum de retrait de base est de 2 000 € par jour, 5 000 € par semaine et 20 000€ par mois, mais il est possible de les augmenter en gravissant les échelons du Club VIP.
Quel est le délai pour recevoir ses gains ?
Avec un virement bancaire, il faut parfois 2 à 3 jours ouvrés pour recevoir l’argent. En usant des autres méthodes, cela peut aller très vite, de quelques minutes à quelques heures au maximum, selon la congestion du réseau.
Notez qu’en gagnant du niveau en VIP, vous bénéficierez d’une option de Retrait rapide.
L’avis des joueurs
Voyons maintenant quel est l’avis Casino Extra des joueurs du casino. Comme vous allez le constater, il y a du bon et du moins bon, comme sur tous les casinos en ligne. En résumant ces avis, on peut se faire une bonne idée générale de la qualité de la plateforme, telle que perçue par ses utilisateurs.
Ce que les joueurs aiment
L’expérience est positive pour de nombreux joueurs, qui semblent apprécier le grand choix de machines à sous, ainsi que les très bons titres proposés au sein de la catégorie Casino en Direct. On trouve des critiques positives sur le service client, considéré comme réactif et compétent, et la sécurité est au rendez-vous avec des transactions fiables et des modalités de jeux / de gains / de retraits clairement exposées.
Pour certains, l’acceptation de différentes cryptomonnaies est un gros plus, et le bonus de bienvenue de 100 % jusqu’à 1 000 € est évidemment avantageux pour démarrer l’aventure comme il se doit. Enfin, on notera que l’interface fait l’unanimité, aussi bien sur PC que lors de sessions de jeux sur appareils mobiles.
Ce que les joueurs n’aiment pas
On trouve des critiques concernant les bugs sur certaines machines, qui peinent à s’afficher ou qui freezent en cours de partie, ce qui peut évidemment agacer quand on gagne.
Des utilisateurs se plaignent de comptes bloqués (mais affirment eux-mêmes n’avoir pas forcément respecté les conditions des bonus) et quelques joueurs regrettent qu’il n’y ait pas plus de bonus, comme c’est le cas sur certains des casinos les plus populaires du moment.
Enfin, les délais un peu long, concernant le traitement des retraits par virement, déplaît car cela peut générer du stress.
Est-ce légal de jouer sur Casino Extra en France ?
En France, les seuls jeux de hasards auxquels vous pouvez jouer sur un casino en ligne français sont le Poker, les paris sportifs ainsi que les courses hippiques.
Est-ce que Casino Extra est fiable ?
Oui, Casino Extra est fiable, et sa simple longévité sur le secteur devrait suffire à le prouver. Le site applique les règles de sécurité en vigueur, il applique la méthode RNG pour tester l’équité des jeux proposés et propose des outils de Jeu Responsable (comme l’Auto-Exclusion) pour aider à lutter contre les addictions. Si on se réfère à son catalogue, avec des fournisseurs de renom, et aux retours des joueurs, il n’y a pas à douter de son sérieux.
Notre avis final sur Casino Extra
Notre avis sur Casino Extra est donc positif car ce casino en ligne parvient à cocher toutes les cases et à répondre aux attentes qu’on peut avoir pour ce type de plateformes. Dès les premiers pas sur le site, on est séduit par son interface agréable et cette impression ne fait que se confirmer par la suite.
Tout est facile – de l’inscription au choix des jeux, des dépôts/retraits aux demandes d’explications via le service client – et l’expérience est très bonne, qu’on joue sur PC ou depuis un smartphone ou une tablette. On peut saluer les très nombreuses machines à sous disponibles, de très bons jeux Live, ainsi que les catégories Mini jeux et jeux de Crash, parmi les plus étoffées du secteur.
Parmi ses points forts, on peut citer en vrac le grand nombre de cryptos acceptées, le bonus de bienvenue jusqu’à 1 000€, le très bon mode VIP qui récompense bien ses joueurs fidèles, ainsi que ses promotions régulières et ses tournois constants.
C’est une très bonne plateforme, transparente et plaisante à utiliser, qui ravira sans mal les joueurs en quête de diversité et de sérieux.
FAQ
Est-ce que Casino Extra fonctionne sur mobile ?
Comme vous avez du le comprendre en lisant notre avis Casino Extra : oui et il fonctionne même très bien, avec des écrans de jeux qui s’adaptent à toutes les tailles d’appareils et une interface pensée pour les tablettes et smartphones, jusque dans ses moindres icônes. Il suffit de se connecter avec son compte, sur l’un des appareils, pour continuer à jouer sans que l’expérience ne s’en trouve impactée négativement.
Quelle est la machine à sous qui rapporte le plus sur Casino Extra ?
Il faut se fier au RTP d’un Slot pour savoir ce qu’elle peut rapporter. Dans les top actuels de la plateforme, on croise Big Bass et Sweet Bonanza 1000 de Pragmatic Play, ou bien Titans of the Sun – Theia de Microgaming, qui paient bien.
Comment contacter le support client ?
Le service client de Casino Extra est joignable tous les jours, 24/24 par tchat live, d’un simple clic sur l’icône de discussion disponible sur le site. Vous pourrez également envoyer un email à l’adresse [email protected] pour une réponse sous quelques heures. Gardez simplement en tête qu’il faut être inscrit pour pouvoir communiquer avec l’assistance clientèle.